FAQ

Mesurez la longueur, largeur et hauteur de votre produit, puis ajoutez un léger jeu (0,25 po à 0,5 po). Certaines variations sont à prévoir en cas d’emballage sur mesure. Contactez notre équipe et nous pourrons vous aider à déterminer les dimensions idéales pour votre projet.

Les emballages en carton ont des besoins spécifiques de stockage pour préserver leur qualité et leur forme. Leur solidité et leur comportement sont influencés par des facteurs externes. Pour assurer des conditions optimales, suivez ces recommandations :

• Température adéquate : Rangez les boîtes en carton entre 5°C et 30°C. Évitez les changements brusques de température dans la zone de stockage. Éloignez les boîtes de toute source de chaleur (comme les radiateurs) et protégez le carton de la lumière directe du soleil.
• Humidité contrôlée : Maintenez un taux d’humidité de l’air entre 30 % et 70 %. Protégez les emballages en carton de l’eau. Évitez les variations soudaines d’humidité.
• Surface propre et sèche : Privilégiez le stockage des boîtes non assemblées sur des palettes ou des plateformes plutôt que directement sur le sol.
• Gardez le film protecteur : Conservez le film qui enveloppe les boîtes jusqu’à ce que la dernière soit utilisée.
• Ouverture prudente : Si vous utilisez des outils tranchants pour ouvrir le film, veillez à ne pas endommager la boîte.
• Équilibre de poids : Si vous stockez des boîtes non assemblées pour éviter la déformation, vous pouvez les aplatir avec un objet plat. Souvenez-vous que le carton ondulé a une limite de résistance. Ne placez en aucun cas d’objets lourds ni de palettes sur les boîtes non assemblées. Évitez également de trop empiler les boîtes les unes sur les autres.

Nos minimums varient en fonction des types d’emballage. Certains modèles de boîtes peuvent être personnalisées dès 25 unités!

Nous acceptons principalement les fichiers PDF vectoriels avec fonds perdus et tracés de découpe. Nos gabarits vous indiquent toutes les spécifications nécessaires.

Oui, nous offrons un service de design graphique pour créer ou adapter vos visuels d’emballage, selon vos besoins et votre image de marque. Consultez cette page pour plus d’informations sur notre service d’accompagnement graphique.

Oui, la vérification technique de base est incluse dans chaque commande.

Nos tarifs varient en fonction du niveau de travail requis. Un devis vous est proposé avant tout engagement.

Nous acceptons les paiements par transferts bancaires et chèques.

Comptez en moyenne 10 à 20 jours ouvrables après l’approbation finale de votre projet. Certains éléments de production peuvent ralentir les délais de production. Vérifiez auprès de notre équipe pour savoir l’état exact de votre commande.

Absolument ! Une fois votre compte créé et votre commande passée, vos matrices sont conservées, ce qui permet une relance rapide sans frais de préparation supplémentaires pour des commandes ultérieures.

Oui, nos boîtes E-commerce sont conçues selon les standards de Postes Canada, UPS, FedEx et autres, pour garantir un envoi sans problème.

Oui. Nous collaborons avec plusieurs partenaires logistiques et pouvons également faire affaire avec votre propre transporteur. Communiquez avec notre équipe pour discuter des options de livraison offertes dans votre région.

Oui, nous offrons un service d’entreposage avec des prix compétitifs. Vous pouvez ainsi produire un plus grand volume pour obtenir un meilleur prix et libérer de l’espace dans vos locaux. Pour toute question, consultez cette page ou contactez notre équipe.